Marketing skorkardi (eng. CRM scorecard) koriste se za selekciju i identifikovanje klijenata za koje postoji najveća verovatnoća da će pozitivno odgovoriti na marketing kampanje.

Na taj način ne samo što se povećava profitabilnost i nova izloženost banke, već se i smanjuju troškovi koje banka pravi u marketing kampanjama kontaktiranjem klijenata koji nisu zainteresovani za takve ponude.

Takodje korišćenjem ovih modela banka može segmentirati svoje klijente na osnovu njihove značajnosti za profit portfolija i na osnovu njihovih potreba – i na taj način poboljšati svoje usluge i proizvode koje nudi.

sr_RSSerbian
en_USEnglish sr_RSSerbian